Selamat datang di Naraya. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi
informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan,
menggunakan, dan melindungi informasi Anda.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut dari Anda:
- Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat yang Anda berikan saat mendaftar atau melakukan pemesanan.
- Informasi Pemesanan: Detail acara, tanggal, lokasi, preferensi layanan, dan informasi pembayaran.
- Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data penggunaan website.
- Cookie dan Teknologi Pelacakan: Data yang dikumpulkan melalui cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan mengelola pemesanan acara Anda
- Berkomunikasi dengan Anda mengenai layanan kami
- Mengirimkan konfirmasi, invoice, dan update tentang acara Anda
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
- Mengirimkan newsletter dan promosi (dengan persetujuan Anda)
- Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku
- Mencegah penipuan dan menjaga keamanan platform
3. Pembagian Informasi
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut:
- Penyedia Layanan: Vendor dan mitra yang membantu kami menyelenggarakan acara (catering, dekorasi, venue, dll)
- Pemroses Pembayaran: Gateway pembayaran untuk memproses transaksi Anda dengan aman
- Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah
- Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan kami dan pengguna lain
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari
akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk:
- Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data sensitif
- Sistem autentikasi yang aman dengan password terenkripsi
- Pembatasan akses ke informasi pribadi hanya untuk karyawan yang berwenang
- Backup data secara teratur
- Monitoring keamanan sistem secara berkala
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Website kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie adalah file kecil
yang disimpan di perangkat Anda yang membantu kami:
- Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
- Memahami bagaimana Anda menggunakan website kami
- Meningkatkan fungsionalitas dan performa website
- Menyediakan konten dan iklan yang relevan
Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas website.
6. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
- Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat
- Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam kondisi tertentu
- Pembatasan: Membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda
- Portabilitas: Menerima informasi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
- Keberatan: Menolak pemrosesan informasi Anda untuk tujuan tertentu
- Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan untuk pemrosesan data kapan saja
7. Penyimpanan Data
Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam
kebijakan ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum.
8. Tautan ke Website Pihak Ketiga
Website kami mungkin berisi tautan ke website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi
atau konten dari website tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap website yang Anda kunjungi.
9. Privasi Anak-anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan
informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah umur,
silakan hubungi kami segera.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan
tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
11. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
- Email: privacy@naraya.com
- Telepon: +62 877-7551-7475
- Alamat: Cigombong, Klapanunggal, Bogor, Jawa Barat
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.